然而,面对投诉和媒体报道,三精制药却选择了沉默。据北京晨报报道,当企业出现负面信息时,一部分企业虽然嘴硬,坚称 无辜 ,四处发声明为自己 辩护 ,但态度至少是积极的,说明企业很重视自己苦心经营的口碑,爱惜羽毛。不过,也有一些企业在面对不利报道时,学鸵鸟,把自己隐藏在事件背后,三缄其口。当然,每个企业的危机公关不尽相同,没有孰优孰劣,只要能在最短的时间内息事宁人便是公关成功。然而,面对庞大的消费者群体,企业的沉默显然不是负责任的表现。假如三精的口服液果真如上报道的那样多次出现异物,而且异物出现在以小朋友为消费主体的三精葡萄糖酸锌、酸钙口服液中,一旦异物被小朋友误服,后果不堪设想。假如三精口服液并没有上述诸多的异物门事件,那么面对这样不利于企业形象的 流言 ,三精又为何不早早站出来为自己辩白呢。也许三精信奉 清者自清 。可是,在*胶囊事件中,一些知名大药企也被牵涉其中,导致公众的信任跌至冰点。三精真的能让我们放心吗?相信消费者心中自有答案。
发布:2015-05-25 06:30:00
决堤的泪水,无声地流。就让我珍藏为你掉下的泪水,情难自已,不去克制,惟愿能够伴随月华一起升了又落,圆了又缺……