家电企业的"粉丝营销":玩上瘾 玩出彩
1月21日，海尔冰箱在北京举办了一场别开生面的粉丝创意颁奖盛典 来感谢所有粉丝过去一年来的支持和参与，场面温馨而又活泼。据悉，像这样的粉丝交流活动海尔在今年已举办了数场，其粉丝战略也成为了中国家电企业对粉丝营销 重视和追逐的一个缩影。
随着互联逐渐渗透到传统行业，传统家电厂如今也尝试着通过玩粉 来留住老用户和发掘更多潜在客户。据悉，TCL、美的、海尔等均建立了自己的用户社区，TCL推出铁粉节 、海尔频开粉丝会 ，海信则有自己的信封俱乐部 。当然他们都不是玩粉丝 的开山鼻祖，国内最先获得成功的是小米。
凭借在当时独树一帜的粉丝营销，仅仅成立4年多的时间，偷师苹果的小米公司就从名不见经传一跃成为国内市场最具号召力的品牌，米粉 数量也从最开始的几百人暴涨到现在的三千多万。小米更是趁热打铁，屡推新品，如小米电视、小米盒子、小米手环、小米移动电源皆受到粉丝们的拥簇和喜爱。也让小米的市值由最开始的仅2.5亿美元暴涨到如今的450亿美元，整整翻了180倍，与在行业打拼30多年的鸿海相当。粉丝经济 威力之大可见一斑。
近年来，传统家电企业市场压力越来越大，传统营销模式已优势不在，而小米的走红让这些企业看到粉丝经济 的优势，于是纷纷效仿，望借助粉丝经济改造原有的商业模式。
其中，海尔在近期先后举办了海尔用户体验会、新娘汇 、海尔洗涤粉丝盛典、海尔冰箱我爱冰箱.智趣相投 颁奖盛典可谓吸粉 吸到上瘾，甚至连美国密苏里州前任州长鲍勃.霍顿都被海尔发展成了忠实粉丝。海尔的粉丝交互体验模式，在带给用户最佳应用服务同时，也为整个行业的智能化发展提供了全新的思路。
而同行TCL更是为粉丝们划出了一个属于他们的节日--铁粉节。去年9月，TCL在深圳举办了以主题为活，就要出彩 的首届TCL铁粉节 活动。当日，TCL不仅带领粉丝们参观了华星光电和TCL工业研究院等产品诞生地 ，还让他们与企业高管面对面互动，亲身体验TCL新品，为产品打分。最后，TCL还请来了《中国好声音》的学员献声，让铁粉 们的情绪嗨到了顶点。
除了这两家之外，美的、康佳、海信等家电企业也与粉丝们玩的不亦乐乎，既拉近了品牌与消费者之间的距离，又可以在互动过程中了解到消费者的需求，进而可以更准确的把握行业发现方向。
不过，粉丝经济 也绝非是万金油，也有可能被玩坏 ，锤子就是一个典型。锤子创始人罗永浩曾用一张嘴就成功培养了大量的粉丝，粉丝营销做的风生水起。然而锤子经历了价格狂跌、质量危机等一系列事件让支持者们产生了失望的情绪。更致命的是罗永浩在事后未能很好的保护支持者，导致粉丝流失严重。吸粉不护粉 的结果只会让粉丝营销适得其反，一败涂地。